IT経営を成功させるポイントや支援内容を解説します
ITベンダーから提案された内容でIT導入を行ったが、当社の経営(業務)にマッチしていないように感じる
- 生産管理システムを導入したが、生産性が向上していない
- 顧客管理システムを導入したが、顧客開拓に役立っていない
- ホームページを開設したが効果が表れない
- グループウェアを導入したが、社内で使われていない
企業競争力を高める業務にマッチしたITになっていないようです。競争力の源泉を明確にして、その業務を更に強固にするためのIT活用策を検討しましょう。
ITは企業存続のためのインフラになっており、企業間競争に参加するためには不可欠なものとなっています。しかし、無闇にIT投資をすることも多いに問題があります。
「お客様が目指す経営はどのようなものか」「そのためにITをどう活用するかと」いう視点から、お客様の企業が目指す姿になるために必要なIT化の内容や、IT化を実現するための計画書作成をご支援します。
実施内容 事例を読む
- 経営課題の明確化
- ビジネス競争力を明確にし、それを高めるための課題を抽出します
- ITを活用した課題解決
- 課題を解決するために、ITをどのように活用するか検討します
- 業務改善による課題解決
- ITの活用以外に業務を改善することで課題を解決することを検討します
- 行動計画の作成
- 検討した内容を実行するための計画を作成します
数年前にITを導入したが、現場がITに振り回されて、当初考えていたような成果が十分に表れていない
- 業務システムを導入したが、残業が増えるなど業務効率が悪くなっている
- 販売管理システムを導入したが、請求書作成が相変わらず遅い
- 在庫を減らすためにシステムを導入したが、在庫の状況が掴めない
業務のやり方とITの使い方に問題がありそうです。ITを利用した業務の改善を行い、ITを最大限に活用することを検討しましょう。
IT導入の目的の一つが、業務プロセスの改善(改革)です。業務の効率化だけでなく、業務そのものを大きく変えることが、ITによって実現できます。しかし、現場では現状を変えることに対し、大きな抵抗をします。
そこで、業務改善プロジェクトの一員として、ITの能力を最大限に引き出して業務改善を進めるご支援をします。
実施内容 事例を読む
- 改善業務の確認
- ビジネス競争力を高める業務とその課題を確認します
- 改善目標の設定
- 課題の解決状況を確認するための指標と目標を設定します
- 改善内容の整理
- 課題が改善された状態を想像し、そこに至る改善策を検討し整理します
- 改善の実行と結果検証
- 改善策を順次実行し、改善状況の検証を行います
新しくITを導入しようと考えているが、ITベンダーをどのように選らんでいいかわからない
- 複数のITベンダーから見積もりをもらったが、価格差が2倍以上ある
- こちらから依頼した内容をITベンダーさんが理解していないように感じる
- 過去にIT導入をしたとき、SEの方が話す内容がわからず苦労したことがある
ITベンダーさんの提案力やパートナーとしての姿勢などを公平に評価できないようです。IT導入に関する要求事項を整理して、RFP(提案依頼書)によって提案や見積りを依頼しましょう。
より良いITを適正な価格で導入するためには、複数のITベンダーから提案を求め比較検討することが重要です。そのためには、「自社に必要なITは何か」を明確にする必要があります。これが明確でないと、想いと違ったITが導入されたり、必要以上のITが導入されて価格が高くなったりします。
そこで、ITに求める要件をまとめたものをベンダーさんに提供して、それをもとに提案を求めることができます。この提案を求めるためのドキュメントが「提案依頼書(RFP)」です。この作成をご支援します。
実施内容 事例を読む
- 業務要求事項の整理
- IT企画や業務改善を実現するための、要求事項を整理します
- IT要求事項の整理
- 業務要求をもとに、ITに求める事項を整理します
- RFP作成
- 要求事項をもとに、ITベンダーから提案を求めるための依頼書を作成します
- ITベンダー選定
- RFPをもとに、ITベンダーを選定します
ITベンダーに支払っている保守料は、何のために支払うの？
- システム保守料って保険なんでしょうか？
- 久しぶりに発生した障害への対応が遅く、保守料を払っている意味がない
ITを安定して運用するために自社で行うこととITベンダーさんに依頼することが明確でないようです。ITシステムの運用要件を定義し、ITベンダーさんの保守サービスの内容を明確にしましょう。
ITが経営に不可欠なツールになっている昨今、情報システムに障害が発生し長時間に渡り停止することは経営に大きな影響をもたらします。情報システムを安定して運用することは経営リスクを低減することにもなります。
そこで、情報システムの運用に関する基本方針や考え方を明確にし、それをもとにルール化(社内規程等の整備)することとITベンダーへの依頼事項まとめることをご支援します。
実施内容 事例を読む
- リスク分析
- IT運用に関するリスクを分析します
- 運用方法の検討
- リスクを低減するための運用方法を検討します
- ルールの作成
- IT運用に関するルールをまとめ、文書化します
- 社内への徹底
- IT運用を社内に徹底するための教育などを行います
