先週、ＵＣＦのチーム発表会が行われました。
発表会も３年目をむかえて、
各チーム目標が、どんどん高くなってきているのと、
プレゼンテーションの仕方も
ドリーマー全員が上手になってきているのを感じました。
発表会は、緊張するし苦手だなと思っていましたが、
こういう機会がないと、自分の目標を話したり、
他のメンバーの目標を聴くこともないので、
今では、とても貴重な時間を与えられていると思っています。
チーム発表会の中で、
私は、ライフデザイン研究所の
保険プロジェクトチームのメンバーとして、
今年の目標を発表しました。
「最後まであきらめずに全員営業体制」というオキテのもと、
保険プロジェクトチームは、
営業スタイルの確立を目指して動いていきます。
"営業"というと、ノルマがあったり、収益が目標と誤解されそうですが、
私たちは、お客様に１番旬な情報をすばやくお届けすることで、
選択肢を増やして、お客様に必要な保険を提案したいと思っています。
その中で、私の目標は、お客様に提供するアイテムとして、
『保険カルテ』『契約一覧表』『ピーク管理表』を作成し
管理していく予定です。
保険に入る目的や、加入状況は『保険カルテ』。
お客様が入っている保険の状況は『契約一覧表』。
そして、『ピーク管理表』には、保険の解約返戻率の
１番高いところを載せ、こちらからお客様に情報をお届けしていく。
お客様から言われて動くのではなく、
こちらが先に動いて、お客様と話をする時間を作っていくことで、
信頼関係が作られていくと思います。
自分たちが変化していかないと
お客様のニーズに対応していくことはできません。
そのために、今年１年間プロアクティブに動いていく
保険プロジェクトチームを、どうぞよろしくお願いします。
